Ønsker du å klage?Fikk du ikke helsehjelpen du trengte? Mener du at rettighetene dine som pasient, bruker eller pårørende ikke er oppfylt, eller opplever å ikke ha mottatt de tjenestene du har krav på, kan du bruke retten til å klage. Klage på avslag om kommunale helse- og omsorgstjenesterHar du søkt på kommunale helse- og omsorgstjenester, men fått avslag? Hvis du fortsatt mener du har krav på tjenesten kan du sende inn en klage til kommunen via eDialog eller HelsaMi. Du må ha sendt en søknad som er blitt behandlet for å kunne klage på et vedtak. Du kan ikke klage på muntlige avslag.For å behandle klagen trenger vi å vite følgende:Er det noe feil i saksutredningen?Er det viktig informasjon for saken som ikke framkommer i saksutredningen?Hvorfor mener du at avslaget på tjenesten/e er feil? Vi kan bistå i klageprosessen om ønskelig.Du har også mulighet til å klage på innholdet eller utførelsen av helsetjenesten. Da skal du bruke eDialog.Send en klage til kommunen - eDialogPasient- og brukerombudetTrenger du råd og veiledning på veien, har du mulighet til å kontakte Pasient- og brukerombudet. De informerer om hvilke rettigheter du har. Pasient- og brukerombudet jobber for å ivareta pasienter, brukere og pårørende sine behov, interesser og rettssikkerhet i offentlig helse- og omsorgstjeneste. Dette er et gratis lavterskeltilbud for innbyggere i hele Norge, og du kan være anonym.Les mer om hva og hvordan du kan få hjelp på Pasient- og brukerombudet sine sider:Gå til Pasient- og brukerombudet