Hvordan søke på helsetjenester via HelsaMi?
Hvis du ikke ønsker å bruke app på mobil, kan du trykke på de blå knappene under for å få forklaring på hvordan du søker på helsetjenester via HelsaMi sin nettside.
Last ned appen på mobilen eller nettbrettet gjennom “App Store", “Play Butikk”, “Google Play” eller lignende. Du kan også bruke knappen “HelsaMi” under. Følg deretter stegene videre.
HelsaMi
- Logg inn i HelsaMi.
- Trykk på “Din meny”
- Under “Min helse” velger du “Søknader og vedtak” som står helt nederst.
- Trykk på “Send inn en henvendelse”.
- Svar på spørsmålene om deg.
- Du kan velge mellom Fysioterapi, Ergoterapi, hjelpemiddeltekniker, Enhet for forvaltning og administrasjon, Usikker på hvilken tjeneste jeg har behov for, Hverdagsrehabilitering og Jeg skal søke til en annen kommune enn Ørland.
- Svar på spørsmålene om deg og din situasjon, og send inn søknaden.
Få noen andre til å søke for deg
Du som er over 16 år og har samtykkekompetanse, kan gi tilgang til at andre voksne over 18 år. Da kan de se din HelsaMi-konto eller utføre handlinger på vegne av deg gjennom HelsaMi.
Pårørende du har gitt tilgang til kan også få tilgang til å utføre tjenester på vegne av deg, for eksempel å bestille time eller fornye resept. Du kan trekke tilbake tilgangen når som helst.
Les mer om pårørendetilgang på Helseplattformen.no
Hvis du heller ønsker å sende søknad på papir kan du skrive ut en versjon av søknaden som er lenket til under og sende i posten til Ørland kommune.
Søknadskjema til utskrift (PDF, 187 kB)
Postadresse:
Ørland kommune
Postboks 43
7159 Bjugn.
Kommuner sender inn data om kommunal tjenestetildeling innen helse og omsorg til Kommunalt pasient- og brukerregister (KPR).
Med data fra hele landet får Folkehelseinstituttet bedre innsikt i bruken av kommunalt tildelte helse- og omsorgstjenester.
De får mer kunnskap om blant annet:
- Hvilke helse- og omsorgstjenester som tildeles av kommunene.
- Eventuelle vedtak og deler av vurderingsgrunnlaget som ligger bak.
- Funksjonsvurderinger.
- Klager på vedtak.
Mer informasjon om KPR, data som samles inn og dine rettigheter - FHI
Tjenester som ikke bruker HelsaMi:
Hvordan vurderes søknaden din?
Når du søker om helse- og omsorgstjenester, kartlegger og vurderer Koordinerende enhet behovet ditt. Tjenester tildeles etter en individuell og faglig vurdering, basert på behov, gjeldende lovverk og kommunens veiledende tildelingskriterier. Målet er at innbyggerne skal få riktig hjelp til riktig tid og på riktig nivå. Ved vurdering av søknader legges det blant annet vekt på funksjonsnivå, egne ressurser, nettverk og muligheten for mestring i hverdagen.
Veiledende tildelingskriterier
Ørland kommune har utarbeidet veiledende tildelingskriterier for helse- og familietjenester. Dokumentet beskriver kommunens tjenestetilbud og hvilke kriterier som legges til grunn ved tildeling av tjenester.
I dokumentet finner du blant annet informasjon om:
- hvilke tjenester kommunen tilbyr
- hvem tjenestene er rettet mot
- kriterier for tildeling
- hva du kan forvente av tjenestene
- hva kommunen forventer av deg som tjenestemottaker
- egenandeler og relevant lovverk.
Last ned dokumentet:
Hva skjer etter at du har søkt?
Etter at søknaden er mottatt, har kommunen en saksbehandlingstid på inntil fire uker, jf. forvaltningsloven § 11 a. Dersom saken ikke kan behandles innen denne fristen, vil du motta et foreløpig svar med informasjon om forventet saksbehandlingstid.
For å sikre at saken er tilstrekkelig opplyst før det fattes vedtak, kan det være aktuelt med kartlegging, samtale eller hjemmebesøk.
Når saken er ferdig behandlet, vil du motta et skriftlig vedtak. Vedtaket inneholder kommunens vurderinger og begrunnelse for avgjørelsen, samt informasjon om retten til å klage og hvordan en eventuell klage kan fremmes.