Klage til kommunen
Har du søkt på en helsetjeneste, men fått avslag? Hvis du fortsatt mener du har krav på tjenesten kan du sende inn en klage til kommunen via eDialog eller HelsaMi. Du må ha sendt en søknad som er blitt behandlet for å kunne klage på et vedtak. Du kan ikke klage på muntlige avslag.
Du har også mulighet til å klage på innholdet eller utførelsen av helsetjenesten. Da skal du bruke eDialog.
Send en klage til kommunen - eDialog
Pasient- og brukerombudet
Trenger du råd og veiledning på veien, har du mulighet til å kontakte Pasient- og brukerombudet. De informerer om hvilke rettigheter du har. Pasient- og brukerombudet jobber for å ivareta pasienter, brukere og pårørende sine behov, interesser og rettssikkerhet i offentlig helse- og omsorgstjeneste.
Dette er et gratis lavterskeltilbud for innbyggere i hele Norge, og du kan være anonym.
Les mer om hva og hvordan du kan få hjelp på Pasient- og brukerombudet sine sider:
Gå til Pasient- og brukerombudet